Dépannage

Description

Contenu

• Les principes du dépannage
• Les étapes de la résolution de problèmes

Objectifs

• Définir ce qu’est la maintenance corrective.
• Définir ce qu’est le dépannage.
• Décrire les principes du dépannage.
• Comprendre la gradation des apprentissages des connaissances de base en dépannage.
• Définir la méthodologie de résolution de problèmes et ses 6 différentes étapes.
• Décrire certains outils en lien avec les différentes étapes de résolution de problèmes.